Q&A

スリーアールズについて

スリーアールズの焙煎は

産地個性にフォーカスした焙煎に拘っています。

スモールバッチと呼ばれる少量焙煎を行い、焙煎後、必ずクオリティコントロールとして全てのバッチをカッピングし、スリーアールズが定めた産地個性を引き出し、アンダーデベロップメントやオーバーデベロップメントを排除し、生豆のもつ個性を最大限発揮するポイントを常に模索し、アロマやフレーバー、酸の質そして甘さを最大限楽しめるよう日々焙煎のアプローチを検証しています。

焙煎豆の発送については

お届けする豆は、ご決済確認の前後7日以内に焙煎したものです。

焙煎日翌日にクオリティコントロールとして全てのバッチをカッピングし、当店基準をクリアした焙煎豆のみを発送しています。

ワールドコーヒーディスカバリーについて

Three.Rsが送るコーヒーサブスクリプションサービスです。

毎月、焙煎士がテーマを決めてセレクトした3種のシングルオリジンをお届けします。

送料は常時無料です。

通常単品のご注文につきまして

焙煎豆につきましては、税込5,000円以上のご購入で送料無料にて発送させていただいております。

珈琲器具等につきましては

税込10,000円以上のご購入につきまして、送料無料にて発送させていただいております。

Q. 配送方法は？
A. 現在はクリックポスト（ポスト投函）でお届けしています。ご不在時もお受け取りいただけます。今後、ヤマト運輸への移行を予定しています。

Q. 返品・返金はできますか？
A. 食品の性質上、お客様のご都合による返品・交換・返金はお受けしておりません。不良品・誤配送の場合は、商品到着後7日以内にご連絡ください。良品との交換にて対応いたします（詳細は「返金ポリシー」をご覧ください）。

Q. スキップ/解約の締切はいつですか？
A. 次回決済日の2日前までにマイページよりお手続きください。解約手数料はかかりません。