返金ポリシー

【返金・返品について】

■原則
当店の商品は食品のため、お客様都合による返品・交換は原則お受けしておりません。

■例外：コーヒー定期便（サブスクリプション）初回分の返金保証
ただし、コーヒー定期便（サブスクリプション）に限り、初回お届け分が「お口に合わない」と感じられた場合は、下記条件にて返金を承ります。

【返金保証の対象】
・対象：コーヒー定期便（サブスクリプション）の初回お届け分のみ
・期限：商品到着後【20日以内】にご連絡をいただいた場合
・状態：お届けした商品一式（同梱物含む）を返送いただける場合（開封済み可）

【お手続き手順】
1）下記窓口へ「注文番号」「お名前」「返金保証希望」の旨をご連絡ください。
　連絡先：【 info@three-rs.online】
2）当店より返送方法をご案内します。案内に沿ってご返送ください。
3）返送品の到着確認後、【2営業日以内】に返金処理を行います。
　※返金方法：原則としてお支払い時の決済方法へ返金

【返送先】
〒940-0064
【住所】新潟県長岡市殿町3-4-25コスモ殿町第二ビル　1F

Three.Rs（スリーアールズ）

【返送料・返金額について】
・返送料：お客様負担
・返金額：商品代金（初回分）のみ（※送料・手数料は返金対象外）

【定期便のスキップ/解約締切】
スキップ/解約は、次回決済日の2日前までにマイページよりお手続きください。